Se siete inciampati in questa brutta avventura, di trovarvi il piano tariffario diverso da quello che avevate, l'antitrust vi da la possibilità di recedere il vostro contratto senza costi aggiuntivi, passare a un altro operatore e conservare numero e credito residuo.

L’Antitrust ricorda che il Codice delle comunicazioni elettroniche attribuisce agli abbonati il diritto di recedere dal contratto, senza penali, al momento della notifica di proposte di modifica delle condizioni contrattuali: la comunicazione relativa alla variazione dei piani tariffari, inviata con sms e senza l’indicazione sulla possibilità di esercitare tale diritto, sembrerebbe dunque violare la regolamentazione in vigore e potrebbe, in base alla normativa, essere sanzionata.


Fonte: tomshw.it